02.36 Tietopalvelu. Informaatiopalvelu
Tietopalvelu kirjastoissa ja informaatiopalvelulaitoksissa
Tiedonhakujärjestelmät ja -menetelmät
Hakuteosten, hakemistojen, tiedostojen ja tietokantojen käyttö tietopalvelussa
Kirjallisuus-, referenssi- ja jäljennepalvelu
Kirjallisuuskatsausten ja tiivistelmien laatiminen tieto- ja informaatiopalvelun kannalta
Käsikirjasto- ja lukusalitoiminta
Tähän myös materiaalityypistä riippumatta kirjastojen erikoiskokoelmia koskeva tieto- ja informaatiopalvelu
Jos teos koskee sekä tiedon hakua että tallennusta, annetaan etusija luokalle 02.32+